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　　說到白血病，你可能覺得它只存在于影視劇和新聞報道中。當它真的找上門時，我們才發(fā)現(xiàn)，它遠比想象中更沉重。

　　▌好醫(yī)友重疾住院墊付，解白血病患者燃眉之急

　　2020年11月底，47歲的姚女士發(fā)現(xiàn)月經(jīng)突然來了，而且量比平時大得多，更讓她不安的是，刷牙時還伴有嚴重的牙齦出血。11月25日，她到當?shù)蒯t(yī)院就診，查出血象異常。27日，心急如焚的她轉(zhuǎn)到南京一家三甲醫(yī)院看了急診，醫(yī)生考慮為急性白血病。拿到報告，姚女士心里難以接受這一現(xiàn)實：會不會是醫(yī)生搞錯了?為了盡快確診，28日她又轉(zhuǎn)到另一家三甲醫(yī)院檢查，結(jié)果仍是急性白血病。經(jīng)過前期治療，她的月經(jīng)逐漸減少并停止了。

　　為尋求進一步診治，姚女士又轉(zhuǎn)到南京鼓樓醫(yī)院血液科。入院時，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)姚女士形容憔悴，呈明顯的貧血貌，下肢有瘀點，頸部兩側(cè)可以摸到多枚腫大淋巴結(jié)。又經(jīng)過一系列檢查，最終確診為急性髓系白血病(AML)。

　　11月30日，姚女士順利辦理入院。然而，對于一個普通農(nóng)村家庭來說，接下來的治療費用讓他們陷入焦慮：“一下子去哪籌這么多錢呢?”

　　12月11日，姚女士突然想到家人為自己購買的“超e保2019”醫(yī)療險，便申請了理賠，并抱著試試看的心態(tài)申請了“重疾住院墊付服務(wù)”。好醫(yī)友了解情況后，立即與客戶和代理人取得聯(lián)系，并詳細介紹了重疾住院墊付的服務(wù)流程和所需材料。

　　姚女士屬于異地就診住院，醫(yī)保需辦理異地住院備案。為方便客戶，好醫(yī)友服務(wù)人員全程指導(dǎo)并聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)保局協(xié)調(diào)辦理流程，次日便協(xié)助她辦完了。

　　12月15日，首筆2萬元墊付款充進了姚女士的醫(yī)療賬戶。12月26日，姚女士化療周期結(jié)束辦理出院，又追加墊付款6萬元，共墊付8萬元。這次住院共26天，住院費用12萬余元，扣去社保報銷，還要付近7萬元。

　　墊付款猶如一場及時雨，一下子緩解了姚女士一家的燃眉之急。除了住院費用外，好醫(yī)友還為她墊付了住院期間每日300元的住院津貼。

　　姚女士治療很順利，春節(jié)過后，醫(yī)生建議姚女士盡快接受造血干細胞移植治療。然而，30萬左右的治療費用又讓這家人犯了難。他們只好將希望再次寄托在墊付服務(wù)上。

　　2月22日，姚女士家人申請了墊付，當天，10萬元的墊付款便到賬了。因治療需要，后續(xù)又持續(xù)追加了10萬元，本次累計墊付款20萬元。

　　“真沒想到，你們這么快就完成了墊付，讓我們能夠安心住院。”好醫(yī)友的高效服務(wù)讓姚女士一家驚喜不已，他們還特地制作了一面錦旗，寄到好醫(yī)友辦公室。

　　當不幸罹患重疾，特別是需要異地就醫(yī)時，高昂的醫(yī)療費用讓許多家庭捉襟見肘，短時間內(nèi)難以籌到足額的治療款，甚至可能因此貽誤治療時機。而部分醫(yī)療保險雖然可以解決治療費用問題，但存在“理賠難、理賠慢”等問題，難解患者燃眉之急。

　　針對這些痛點，好醫(yī)友聯(lián)合知名保險公司推出“重疾住院墊付服務(wù)”，在高額醫(yī)療保障的同時，將理賠款前置，減輕患者就醫(yī)期間的經(jīng)濟壓力，為患者再添一份保障。

　　針對符合條件的患者，好醫(yī)友不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)流程，推出信用墊付，讓患者安心治療。未來，好醫(yī)友還將持續(xù)擴大服務(wù)范圍，優(yōu)化理賠流程，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。