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繼“魏則西事件”后，近日，百度再次陷入輿論風(fēng)波：某醫(yī)院副院長(zhǎng)指責(zé)百度地圖將“莆系”醫(yī)院地址“張冠李戴”到該院名下，致使許多患者被誤導(dǎo)。

國內(nèi)就醫(yī)被“指錯(cuò)路”尚可及時(shí)掉頭，倘若出國看病被“領(lǐng)進(jìn)坑”，您付出的可能是金錢甚至生命的代價(jià)。在此，筆者為您總結(jié)了出國看病的七大“坑”。

背景：出國看病方興未艾國內(nèi)患者“用腳投票”

隨著國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供需矛盾日益凸顯，加之同發(fā)達(dá)國家在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)上的差距，越來越多的“先富”人群“用腳投票”，出國看病。正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)中，赴美治療癌癥等重疾早已不是什么新鮮事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國出國看病患者數(shù)量由2011年至2016年增長(zhǎng)了20倍。這些患者中，最多的是在國內(nèi)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，被醫(yī)生“判了死刑”的重癥患者。

之所以愿意“舍近求遠(yuǎn)”，花費(fèi)高昂費(fèi)用，克服重重障礙，看中的是國外先進(jìn)的醫(yī)療水平，主要包括：
1、尋求國外率先研發(fā)批準(zhǔn)應(yīng)用的國際新藥、新技術(shù)、設(shè)備等(國內(nèi)還未上市);
2、診斷不明甚至誤診，或治療意見不一;
3、治療無效，或治療方案會(huì)造成不可挽回的損失，而國外有更好的方案;
4、調(diào)整治療方案，尋求精準(zhǔn)治療;
5、疑難雜癥，國內(nèi)缺少治療經(jīng)驗(yàn);
6、國內(nèi)束手無策，到國外參加臨床試驗(yàn);
7、尋求更好的生活質(zhì)量和尊嚴(yán)。

以癌癥為例，據(jù)國家癌癥中心數(shù)據(jù)，中國癌癥平均五年生存率為30.9%，美國則為66%。美國腫瘤治療已進(jìn)入個(gè)體化治療的“精準(zhǔn)醫(yī)療時(shí)代”，通過基因檢測(cè)確定靶向藥是必備程序;而在中國基因檢測(cè)尚未普及。受制于中國新藥審批滯后，癌癥靶向藥比歐美國家落后了5年左右。美國患者現(xiàn)在能使用的所有抗癌藥物中，只有29%在中國上市了，像癌癥免疫治療藥PD-1、PD-L1，國內(nèi)仍未上市。美國各類新藥、新技術(shù)的臨床試驗(yàn)量也是國內(nèi)難以企及的。

市場(chǎng)：

有需求就有市場(chǎng)，近年來，從事跨境醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)逐漸層出不窮，并日益多樣化。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)分析，目前，在國內(nèi)從事跨境醫(yī)療的機(jī)構(gòu)林林總總有幾百家，大致可分為三類：

1、傳統(tǒng)的純中介跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，以盛諾一家、厚樸方舟等為代表;

2、部分境外醫(yī)院在中國設(shè)立辦事處提供海外轉(zhuǎn)診服務(wù)，如美國梅奧診所等;

3、第三類則是第三方國際醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，并非中介，例如好醫(yī)友。作為國內(nèi)三甲醫(yī)院指定的國際醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，擁有美國實(shí)體醫(yī)療集團(tuán)龐大的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，在美國醫(yī)療體制和法律框架內(nèi)提供正規(guī)的赴美就醫(yī)服務(wù)，為患者的醫(yī)療服務(wù)及合法權(quán)益提供強(qiáng)有力的保障。

另外，也可按照“先找醫(yī)院還是先找醫(yī)生”分：前兩類屬于先找醫(yī)院，第三類則屬于先找醫(yī)生。

“扒一扒”出國看病那些坑：

1、一定要選“最好的醫(yī)院”?選醫(yī)生更重要

國內(nèi)患者赴美就醫(yī)時(shí)，大多以國內(nèi)醫(yī)療模式為參照，特別看重醫(yī)院的名頭，總愛強(qiáng)調(diào)：“一定要去美國最好的醫(yī)院。”美國醫(yī)院排名在國內(nèi)被熱炒，儼然已被奉為圭臬，中國患者對(duì)“名院”趨之若鶩。那些“名院”針對(duì)國際患者多已形成商業(yè)化運(yùn)作，看同樣的病，收費(fèi)比美國本土患者，甚至比其他醫(yī)院高出好多。去美國看病記住先找醫(yī)生而非醫(yī)院，否則，可能白花好幾倍的冤枉錢。

在國內(nèi)，不同地域、不同規(guī)格的醫(yī)院，醫(yī)療水準(zhǔn)差距極大。由于醫(yī)生隸屬于醫(yī)院，故好醫(yī)生往往扎堆于好醫(yī)院。而美國醫(yī)生和醫(yī)院只是協(xié)作關(guān)系，而非隸屬關(guān)系，絕大部分醫(yī)生都有私人診所，可同時(shí)與幾家醫(yī)院合作。醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療過程的主導(dǎo)，作為醫(yī)生，可介紹病人到甲醫(yī)院做手術(shù)，到乙醫(yī)院做放療，到丙醫(yī)院做新藥臨床試驗(yàn)，博釆眾長(zhǎng)。醫(yī)院則主要提供急診和住院服務(wù)，以及為醫(yī)生提供手術(shù)設(shè)備。除了看急診去醫(yī)院，美國人平常看病都是直接預(yù)約醫(yī)生，在私人診所看，哪怕是腫瘤病人也不例外。

美國對(duì)疾病實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化治療，不同醫(yī)院、不同醫(yī)生必須遵照標(biāo)準(zhǔn)治療方案，保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一。除非是新藥或新技術(shù)臨床試驗(yàn)，各家醫(yī)院才有所不同。在美國，即便是全美排名第一的醫(yī)院，也難以吸引患者跨州看病。

2、花錢享受“綠色通道”?找中介只能乖乖排隊(duì)

在咨詢時(shí)，一些國內(nèi)中介機(jī)構(gòu)信誓旦旦地稱：我們跟某某醫(yī)院簽了排他協(xié)議，只要花了錢，就能給您開通“綠色通道”，享受特殊關(guān)照。

其實(shí)，國內(nèi)中介機(jī)構(gòu)都在國外醫(yī)療流程之外，其預(yù)約方法基本相同：通過聯(lián)系國外醫(yī)院“國際患者服務(wù)部”，由工作人員將患者情況上報(bào)醫(yī)院行政部，行政部再將病例分配給相應(yīng)?？?。專科在其醫(yī)生集團(tuán)內(nèi)詢問是否有愿意接受的醫(yī)生，醫(yī)生是否有空檔。自主權(quán)在醫(yī)生，而非醫(yī)院。在優(yōu)先級(jí)上，屬于低優(yōu)先級(jí)，只能遵從常規(guī)流程“先來后到”，根本不會(huì)有“加快流程”等特殊關(guān)照：患者要與美國本土患者和其他國際患者一起“排隊(duì)”，這和患者直接聯(lián)系醫(yī)院“國際部”沒什么區(qū)別。多數(shù)中介從預(yù)約醫(yī)生、病人辦理簽證到出國，直至見到醫(yī)生，時(shí)間常要以月計(jì)。由于時(shí)間不確定，患者處于被動(dòng)地位，尤其對(duì)于危重患者，時(shí)間就是生命，根本等不起。

此外，醫(yī)生信息也不透明，患者在出國前，并不知道會(huì)是哪個(gè)醫(yī)生接待自己，醫(yī)生的執(zhí)業(yè)號(hào)是多少，醫(yī)生的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷和專長(zhǎng)是什么。一些患者甚至已經(jīng)到了預(yù)約的醫(yī)生面前，才被告知該醫(yī)生并不擅長(zhǎng)治療自己的病，只好又現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系中介重新找醫(yī)生，白白浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

3、醫(yī)療費(fèi)“打包”更省心?當(dāng)心“騙子中介”

語言、文化、生活習(xí)慣不通，醫(yī)療體制差異等，是許多出國看病患者擔(dān)心的問題。針對(duì)這一痛點(diǎn)，一些無良中介機(jī)構(gòu)挖空心思想盡招數(shù)，將醫(yī)療費(fèi)、食宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等“打包”收費(fèi)，美其名曰：方便患者?？蓪⒁还P不菲的錢款打入對(duì)方賬戶后，患者才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。病沒看成，錢也沒了。

正規(guī)的服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行100%透明的收費(fèi)政策，一般不會(huì)參與患者在國外醫(yī)療費(fèi)用部分的收取。對(duì)于重癥轉(zhuǎn)診患者來說，最安全、最保險(xiǎn)的方式，便是直接將醫(yī)療費(fèi)用付給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而不要付給中介。在出國前，患者不妨先問清收費(fèi)方式，則應(yīng)警惕“騙子機(jī)構(gòu)”。

此外，在確定治療方案后，可請(qǐng)醫(yī)院做個(gè)預(yù)算，對(duì)大概花費(fèi)心里有數(shù)。如果有購買商業(yè)醫(yī)保，可以提供給醫(yī)院，看是否被接受，以及保險(xiǎn)公司是否會(huì)理賠。

4、“專業(yè)”翻譯為您搞定一切?“避重就輕”坑慘你

出國看病，整理和翻譯病歷資料是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，要將在國內(nèi)治療的病歷資料翻譯轉(zhuǎn)給預(yù)約的醫(yī)生，國外醫(yī)生憑此決定是否接收轉(zhuǎn)診。很多國外醫(yī)院都接受個(gè)人預(yù)約，但重病患者通常需要大量的翻譯，中介機(jī)構(gòu)會(huì)提供相應(yīng)服務(wù)?？梢坏┎v資料的翻譯和整理不準(zhǔn)確或不全面，美國方面都可能拒絕接收患者。

由于很多患者不懂外語，或是不懂那些專業(yè)術(shù)語，也為中介機(jī)構(gòu)“避重就輕”設(shè)坑創(chuàng)造了空間。此前，一篇題為《警惕中介陷阱!海外醫(yī)療請(qǐng)三思而行》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳：一不懂英文的母親找到某知名中介，只身帶3個(gè)月大的寶寶赴美治療“脊髓性肌肉萎縮癥(SMA)”。由于中介的翻譯刻意隱瞞、扭曲了關(guān)鍵信息，導(dǎo)致赴美后無法接受治療。并且，孩子病情惡化，無法回國。不僅付出了巨大代價(jià)，也失去了原本可享受的最后一點(diǎn)親子時(shí)光。

因此，除了尋找正規(guī)機(jī)構(gòu)外，與醫(yī)療相關(guān)的所有信息，盡量跟醫(yī)院再三核實(shí)。如果不懂外語，最好請(qǐng)第三方幫忙翻譯核實(shí)。整個(gè)過程中的文件資料都要保存好，以備維權(quán)之需。

5、在美有實(shí)體公司?可能只是“皮包公司”

作為跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，在海外設(shè)有自己的注冊(cè)實(shí)體公司是保證服務(wù)的基礎(chǔ)。一些中介機(jī)構(gòu)為增加信任度，堂而皇之地標(biāo)榜自己在美國有實(shí)體公司，只是在美國租間公寓，聘用一些非專業(yè)人士來對(duì)接患者的醫(yī)療、生活服務(wù)。

真正的美國實(shí)體服務(wù)公司，在對(duì)接赴美就醫(yī)服務(wù)方面，都要在美國法律和醫(yī)療體制框架內(nèi)，由當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療服務(wù)從業(yè)人員完成?；颊吒懊狼?，應(yīng)當(dāng)先了解公司的信息：1、了解對(duì)方美國公司的名稱、地址、電話，最好委托當(dāng)?shù)赜H友實(shí)地查證，或通過美國相關(guān)州政府網(wǎng)站、谷歌衛(wèi)星等搜索印證;2、查看對(duì)方美國公司的營業(yè)資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、實(shí)體辦公地點(diǎn)照片，或與醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署的合作意向書等;查詢對(duì)方美國公司在美擁有的實(shí)體產(chǎn)業(yè)的相關(guān)執(zhí)照，印證其醫(yī)療資源、實(shí)力。若能有國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診確認(rèn)，將是最優(yōu)選擇。

醫(yī)療服務(wù)人員至關(guān)重要，他們負(fù)責(zé)提供在美的系列醫(yī)療協(xié)調(diào)輔助服務(wù)，包括：醫(yī)療預(yù)約、就醫(yī)接送、翻譯溝通、報(bào)告解讀、治療情況跟進(jìn)反饋、緊急情況援助處理等。只有由美國醫(yī)療體系內(nèi)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員(美國政府注冊(cè)認(rèn)證)提供服務(wù)，才能最大程度保障患者利益。

6、后續(xù)隨訪怎么辦?當(dāng)心功虧一簣

對(duì)于重癥患者而言，國外就醫(yī)往往無法“一勞永逸”。如，到美國做腫瘤切除、放化療、靶向治療、免疫治療等均需長(zhǎng)期的后續(xù)醫(yī)療服務(wù)，相當(dāng)一部分患者在完成階段治療后會(huì)回到國內(nèi)繼續(xù)治療或觀察但國外醫(yī)生一般給國際患者的藥物處方是3個(gè)月的量，患者回國治療的情況和不良反應(yīng)等，美國醫(yī)生無法實(shí)時(shí)獲知。

因此，后續(xù)跟蹤隨訪服務(wù)尤為重要，甚至?xí)沟们捌谥委煿μ澮缓垺６@些，都需要在赴美前與機(jī)構(gòu)溝通清楚，排除后顧之憂。

7、赴美治療“包治百病”?當(dāng)心“出得去，回不來”

“錢不是問題，只要能把病治好!”在好醫(yī)友接到的出國看病患者中，不少人把這句話掛在嘴邊。部分無良中介機(jī)構(gòu)將國外的醫(yī)療水平鼓吹得神乎其神，根本不考慮患者身體狀況和適應(yīng)癥，能坑一個(gè)是一個(gè)。但其實(shí)，部分重癥患者身體狀況已無法承受長(zhǎng)時(shí)間舟車勞頓。

事實(shí)上，雖然美國確實(shí)有不少先進(jìn)技術(shù)和藥物，不少患者在國內(nèi)四處求治無門，赴美就醫(yī)后真的發(fā)生了“奇跡”，生命之火重燃。但美國醫(yī)生也并非包治百病，他們對(duì)適應(yīng)癥的把握非常嚴(yán)格，不是所有的患者都適合。因此，出國看病應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)。

另外，也有一部分患者無需遠(yuǎn)涉重洋。若能在國內(nèi)先和美國醫(yī)生“見面”，尋求權(quán)威的第二診療意見，就能大大提高治療的精準(zhǔn)性。如確有必要時(shí)，再考慮出國繼續(xù)治療。但根據(jù)我國遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)規(guī)定，遠(yuǎn)程醫(yī)療只能存在于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，中介機(jī)構(gòu)所主導(dǎo)的所謂“遠(yuǎn)程醫(yī)療”，并不具備相關(guān)資質(zhì)。

在出國看病前，一定要先弄清一些重要問題，如治療方案是什么?新藥、新技術(shù)能否確定用上?治療的療程如何?治療的預(yù)后怎樣?有可能出現(xiàn)哪些風(fēng)險(xiǎn)，有沒有可能回不去了?

提醒：遠(yuǎn)渡重洋非唯一選擇 最快3天與美國專家“面對(duì)面”

(山東大學(xué)齊魯醫(yī)院中美聯(lián)合門診現(xiàn)場(chǎng))

有沒有哪種出國看病服務(wù)模式，可以避開所有這些坑呢?隨著科技的進(jìn)步，一種“互聯(lián)網(wǎng)+跨境醫(yī)療”服務(wù)模式——衛(wèi)星診所模式應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)悉，好醫(yī)友將此模式加以創(chuàng)新引入中國，聯(lián)合中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)共建“好醫(yī)友美國衛(wèi)星診所”。一方面，借助科技手段將美國名醫(yī)“引進(jìn)來”，填補(bǔ)國內(nèi)優(yōu)質(zhì)高端醫(yī)療資源的缺口;另一方面，結(jié)合中國本土醫(yī)療，在固有醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，增加醫(yī)生執(zhí)業(yè)點(diǎn)，以“中美聯(lián)合門診”模式，實(shí)現(xiàn)中美醫(yī)療的跨境合作，打造從線上問診到線下治療、康復(fù)的服務(wù)閉環(huán)。

依托好醫(yī)友醫(yī)療網(wǎng)旗下覆蓋30多個(gè)?？祁I(lǐng)域的近萬名美國優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，患者在支付少量可承受的費(fèi)用后，就可預(yù)約美國權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，最快3天就能與美國專家“面對(duì)面”，獲取權(quán)威的第二診療意見。在獲取美國專家的診療方案后，患者可由衛(wèi)星診所中方醫(yī)生協(xié)調(diào)院方相關(guān)資源，在當(dāng)?shù)亟邮苤委?、護(hù)理和后續(xù)隨訪，期間中美醫(yī)生根據(jù)治療進(jìn)度隨時(shí)溝通。

作為目前國內(nèi)唯一與三甲醫(yī)院簽約合作開設(shè)，并由院方參與管理運(yùn)營的中美遠(yuǎn)程會(huì)診實(shí)體，“好醫(yī)友美國衛(wèi)星診所”項(xiàng)目已相繼入駐上百家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)及高端健康管理中心，其美國醫(yī)生資質(zhì)、服務(wù)流程、收費(fèi)都經(jīng)過權(quán)威醫(yī)院審核把控，所有服務(wù)都在醫(yī)院嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行，確保患者利益得到最大程度的保障。

赴美看病，其實(shí)可以很省心

根據(jù)中美專家評(píng)估后，若確有需要，也可借助好醫(yī)友醫(yī)療集團(tuán)在美擁有的廣泛醫(yī)療資源赴美治療。好醫(yī)友隸屬于美國加州健康科技集團(tuán)，是由美國聯(lián)邦及加州州政府批準(zhǔn)注冊(cè)認(rèn)證的實(shí)體公司，擁有醫(yī)藥實(shí)體產(chǎn)業(yè)，為患者在美期間的醫(yī)療服務(wù)及合法權(quán)益提供強(qiáng)有力保障。

依托好醫(yī)友美國醫(yī)生集團(tuán)，按照“看病先找醫(yī)生”的醫(yī)療流程，患者由被動(dòng)方轉(zhuǎn)為主動(dòng)方，無需通過醫(yī)院“國際部”，便可直接自主預(yù)約醫(yī)生，專享綠色通道預(yù)約服務(wù)。從?？茩z查到專家問診均享有時(shí)間和資源上的優(yōu)先權(quán)，不僅治療便捷性和時(shí)效性得到保障，美國醫(yī)生的執(zhí)業(yè)背景、擅長(zhǎng)領(lǐng)域不出國門就可了然于胸。

赴美期間，由美國高級(jí)注冊(cè)護(hù)士(RN)作為醫(yī)療協(xié)調(diào)專員，全程跟進(jìn)患者的醫(yī)療過程和醫(yī)療協(xié)調(diào)。生活需求則由專業(yè)生活服務(wù)專員全程跟進(jìn)。費(fèi)用方面，轉(zhuǎn)診患者將按照美國本土醫(yī)保支付價(jià)格直接付給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。出國前也無需支付一筆高昂的醫(yī)療保證金。好醫(yī)友醫(yī)療監(jiān)督部門將為患者審核治療方案，按美國醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)，作為第三方與醫(yī)療提供方議價(jià)。

待病情穩(wěn)定后回國，聯(lián)合中方醫(yī)生在衛(wèi)星診所接受后續(xù)治療，真正實(shí)現(xiàn)“同一支醫(yī)療隊(duì)伍的全流程服務(wù)”，確保診療過程的一致性和延續(xù)性。

來源：好醫(yī)友