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好醫(yī)友黃亨利:全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源應(yīng)該重新配置

媒體報道 | 閱讀量:

作為海峽創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司(300300.SZ)旗下控股子公司,好醫(yī)友醫(yī)療集團(tuán)(以下簡稱“好醫(yī)友”)是一家大型綜合性跨國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

2012年,美國加州健康科技集團(tuán)(好醫(yī)友美國公司)成立;2013年,跨境醫(yī)療品牌好醫(yī)友誕生,并正式進(jìn)入中國,專注于打造中美遠(yuǎn)程會診平臺;2017年,海峽創(chuàng)新集團(tuán)入股了好醫(yī)友,并于2018年將好醫(yī)友納入上市公司體系。截至目前,好醫(yī)友已經(jīng)在全國260余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立院中“國際醫(yī)療中心”,病人可以通過這個診療平臺與美國專家實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診,最快24小時就可以見到美國專家。到2018年底,預(yù)計好醫(yī)友合作的醫(yī)院將達(dá)到300家。

好醫(yī)友為什么會發(fā)力跨境醫(yī)療領(lǐng)域,跨境醫(yī)療雙向聯(lián)合有怎樣的市場前景,一系列戰(zhàn)略投資背后又是基于怎樣的發(fā)展邏輯?日前,《中國經(jīng)營報》記者專訪了好醫(yī)友創(chuàng)始人、董事長,漢鼎醫(yī)療CEO黃亨利。

在黃亨利看來,好醫(yī)友對自身的定位是“環(huán)球新醫(yī)療”平臺。一方面,好醫(yī)友通過互聯(lián)網(wǎng)手段搭建平臺,把美國醫(yī)生帶進(jìn)中國;另一方面,好醫(yī)友把美國最好的醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)藥、器械、診斷等產(chǎn)品引進(jìn)中國。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)項目投資一定要與企業(yè)本身的發(fā)展相關(guān)聯(lián),利用自身資源為企業(yè)賦能。

▲互聯(lián)網(wǎng)只是輔助工具

《中國經(jīng)營報》:您最初決定確立中美遠(yuǎn)程會診產(chǎn)業(yè)模式的邏輯來源于什么?目前這一產(chǎn)業(yè)模式所取得的成效如何?

黃亨利:從加州大學(xué)圣地亞哥分校畢業(yè)后,我曾任職于美國勞工部、財政部,后入選洛杉磯縣資訊科技委員會委員。2009年,我在美國第一次創(chuàng)業(yè),開發(fā)了一款心臟影像智能分析、診斷系統(tǒng)。后來,又成立醫(yī)生管理服務(wù)公司(MSO)。到2013年,已經(jīng)有幾個醫(yī)生集團(tuán),希望把這些醫(yī)生資源轉(zhuǎn)化,帶到中國創(chuàng)辦好醫(yī)友,進(jìn)入跨境醫(yī)療市場。

2013年好醫(yī)友剛進(jìn)入國內(nèi),走的線上2C模式,患者通過互聯(lián)網(wǎng)在家就可以看美國醫(yī)生。但后來我們發(fā)現(xiàn),美國醫(yī)生給的治療方案雖然很好,但到中國醫(yī)院不好執(zhí)行,因為絕大部分重癥病人都是去大醫(yī)院。2015年,我們開始努力尋求與國內(nèi)三甲醫(yī)院合作,共建“好醫(yī)友國際醫(yī)療中心”,打造線下醫(yī)療場景。經(jīng)過6~8個月的努力,終于進(jìn)入第一家。當(dāng)時所有人都說不可能,因為從來沒有先例。2016年,恰好李克強(qiáng)總理考察海南省腫瘤醫(yī)院國際遠(yuǎn)程醫(yī)療項目,盛贊“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”讓天涯變咫尺,我們的時間點(diǎn)剛剛好,這個項目也越來越受歡迎。目前,好醫(yī)友已進(jìn)駐全國各省市近300家醫(yī)院,從最北的齊齊哈爾第一醫(yī)院,到最南的海南腫瘤醫(yī)院。

醫(yī)療是嚴(yán)肅的,特別是疑難重癥,我們最主要的病人就是癌癥、心血管、神經(jīng)系統(tǒng)等疑難重大疾病。我們可以提供覆蓋32個??频拿绹鴮<?guī)欤S時可以點(diǎn)名,通過中美遠(yuǎn)程會診進(jìn)行線上學(xué)術(shù)交流,針對疑難重癥制定最佳治療方案。

國內(nèi)醫(yī)院為什么愿意跟我們合作?我們不跟醫(yī)院搶病人,而是為合作醫(yī)院引入美國頂級醫(yī)生資源,為醫(yī)生搭建學(xué)術(shù)交流與海外進(jìn)修通道,幫助醫(yī)院提升實力;并且,我們依托自有保險公司的議價能力,把價格壓到中端患者可以負(fù)擔(dān)的范圍。

《中國經(jīng)營報》:事實上,好醫(yī)友并不是第一家聚焦于癌癥等重病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu),據(jù)悉,目前一些跨境醫(yī)療中介服務(wù)機(jī)構(gòu)已打出品牌和市場口碑。好醫(yī)友未來該以什么姿勢“漂移”,才能順利超車?好醫(yī)友跟它們的不同之處在哪里?

黃亨利:中國醫(yī)療市場非常大,存在各種不同的醫(yī)療需求。我們的定位不是出國看病中介,我們在美國有醫(yī)療營業(yè)執(zhí)照,在國內(nèi)也是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)。中介機(jī)構(gòu)只提供中介服務(wù),類似旅游服務(wù)公司,賣一種體驗,但不是醫(yī)療的體驗。因為就醫(yī)的核心環(huán)節(jié)、費(fèi)用他們都接觸不到,只在外圍提供非醫(yī)療的輔助服務(wù),把患者推薦給美國醫(yī)院的國際部。但中介也有其客戶群,主要是少數(shù)高端人群,出國看病成了“奢侈品”。

但事實上,患者完全可以直接聯(lián)系美國醫(yī)院的國際部,不通過中介,自己就可以出國看病,美國醫(yī)院國際部會提供幾乎所有配套服務(wù),還有為華人提供就診時的中文翻譯,語言等方面基本上不存在障礙。

嚴(yán)肅醫(yī)療不能用互聯(lián)網(wǎng)的手段做,互聯(lián)網(wǎng)只能作為輔助工具,所以我們的客戶群主要來自醫(yī)院,在線下醫(yī)院的范圍里開展業(yè)務(wù),才是最專業(yè)的。中介的宣傳渠道不可能在醫(yī)院,因為他們事實上是在與國內(nèi)醫(yī)院搶病人,這樣一來,病人也沒有落地治療的場所。

我們?yōu)槭裁凑{(diào)得動醫(yī)生?因為美國醫(yī)院是不能控制醫(yī)生的,醫(yī)生都是自由執(zhí)業(yè),跟醫(yī)院是獨(dú)立平等的合作關(guān)系,醫(yī)院只是醫(yī)生用來服務(wù)的場所之一,就像高爾夫球場與老虎·伍茲的關(guān)系。比如,某家醫(yī)院有先進(jìn)的達(dá)·芬奇機(jī)器人手術(shù)設(shè)備,醫(yī)生會帶患者來這家醫(yī)院做手術(shù)。手術(shù)后,保險公司會分別結(jié)算醫(yī)院與醫(yī)生的賬單。

美國醫(yī)療由醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保組成“鐵三角”,保險公司在其中扮演著支付方的重要角色。我們在美國有保險公司、醫(yī)生集團(tuán)(醫(yī)療網(wǎng))、醫(yī)聯(lián)體體系、醫(yī)生管理公司,在與醫(yī)生合作的同時,能夠為醫(yī)生提供管理服務(wù),滿足他們的需求。

▲跨境醫(yī)療是雙向的

《中國經(jīng)營報》:在醫(yī)生庫建設(shè)方面,好醫(yī)友有怎樣的篩選標(biāo)準(zhǔn)?

黃亨利:在好醫(yī)友醫(yī)生庫的建設(shè)中,對于醫(yī)生的篩選,主要是根據(jù)醫(yī)保大數(shù)據(jù)庫。我們自有保險公司、醫(yī)保大數(shù)據(jù)公司,能夠根據(jù)保險報銷數(shù)據(jù)、醫(yī)生責(zé)任險記錄(醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛)、患者滿意度(三年內(nèi)的投訴)等信息進(jìn)行分析,對醫(yī)生進(jìn)行遴選。

《中國經(jīng)營報》:您對跨境醫(yī)療是怎樣理解的,未來美國人來華看病是否會成為可能?

黃亨利:一方面,我們通過互聯(lián)網(wǎng)手段搭建平臺,把美國醫(yī)生帶進(jìn)中國,讓中美醫(yī)生可以互相學(xué)習(xí)、交流,共同為中國疑難重癥患者服務(wù);另一方面,我們把美國最好的醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)藥、器械、診斷等產(chǎn)品引進(jìn)中國,目前主要針對腫瘤等疑難重大疾病以及罕見病。

我認(rèn)為,在不遠(yuǎn)的未來,跨境醫(yī)療是雙向的,全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源應(yīng)該重新配置。在保險的驅(qū)動下,帶動整個跨境醫(yī)療、醫(yī)療旅游行業(yè),這就是我們所定義的“環(huán)球新醫(yī)療”。

未來,我們在國內(nèi)的300家合作醫(yī)院,只要是JCI認(rèn)證的,都可以為美國病人提供服務(wù)。美國患者來中國看病,“好醫(yī)友國際醫(yī)療中心”就是醫(yī)院服務(wù)美國患者的窗口。由保險公司買單,讓美國人來中國做一些比較常規(guī)的手術(shù)。比如,美國做一個骨科手術(shù)要6萬美元,而中國只要人民幣4~6萬元。中國醫(yī)生接診病人多、手術(shù)經(jīng)驗豐富,部分手術(shù)可能做得更好。

美國醫(yī)療創(chuàng)新水平高,醫(yī)療花費(fèi)也很重,國內(nèi)有經(jīng)濟(jì)條件的疑難重癥患者去美國治療,可通過保險公司議價享受醫(yī)療費(fèi)用優(yōu)惠。而經(jīng)濟(jì)條件比較普通的病人,借助中美遠(yuǎn)程會診,在國內(nèi)也能夠得到美國專家的治療指導(dǎo)。如此一來,可以為患者提供更多選擇,主要看患者的個人需求。

《中國經(jīng)營報》:您對企業(yè)社會責(zé)任有怎樣的見解?

黃亨利:醫(yī)療是個非常特殊的行業(yè),關(guān)乎人的健康,醫(yī)療企業(yè)的社會責(zé)任和良心尤其重要,否則就會出現(xiàn)問題疫苗等嚴(yán)重事件,產(chǎn)業(yè)也將無法可持續(xù)發(fā)展。社會責(zé)任離不開企業(yè)與政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益組織、保險等醫(yī)療行業(yè)各相關(guān)方共同合作。醫(yī)療有較強(qiáng)的公共服務(wù)屬性,特別是一些與每個人生命息息相關(guān)的領(lǐng)域,比如急救等,這些是底線,必須由國家、政府兜底。

但醫(yī)療也不能完全強(qiáng)調(diào)公共屬性,一定要有良性競爭機(jī)制,在公平與效率之間找到平衡點(diǎn)。對于企業(yè)來說,最大的社會責(zé)任就是通過創(chuàng)新發(fā)展,提升競爭力,去解決真正的社會痛點(diǎn),為患者、客戶創(chuàng)造價值的同時,幫助行業(yè)提高效率、降低成本,帶動行業(yè)的發(fā)展。同時,醫(yī)療企業(yè)應(yīng)該找到醫(yī)療與慈善的結(jié)合點(diǎn),聯(lián)合各方力量,去實現(xiàn)社會責(zé)任最大化。另外,不久的將來,我相信中國的支付方——商業(yè)保險,也一定會發(fā)展起來,成為其中的重要力量。

▲投資要與企業(yè)本身相關(guān)聯(lián)

《中國經(jīng)營報》:除了中美遠(yuǎn)程會診,好醫(yī)友還戰(zhàn)略投資了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在這背后,好醫(yī)友的投資邏輯是什么?

黃亨利:從全球性看,醫(yī)療投資靈活性比較高。如果有政策支持,特別是能被保險覆蓋的話,則更有優(yōu)勢。比如在美國,跟養(yǎng)老相關(guān)的項目,保險覆蓋的幾率高,不會受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。再就是投資醫(yī)療科技項目,受政策影響也比較小。當(dāng)然,在美國也要考慮不同州之間的差異,醫(yī)保報銷比例和流程會有所不同。

我們在藥品方面看得比較多,重點(diǎn)找那些有利基市場的創(chuàng)新藥,比如用于糖尿病治療的胰島素,如果是不用注射的,而是口服、吸入式的,就會有強(qiáng)大的利基市場。我們可以為投資項目提供的,除了資金外,還有市場推廣渠道。衡量投資表現(xiàn)還要考慮投資回報率,希望能在12年的藥物專利有效期內(nèi)盡可能實現(xiàn)盈利。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資,不管投什么,先要做對的事,其次要有明確的買單者。醫(yī)療不能簡單考慮好不好的問題,還要考慮成本問題。比如,對于AI輔助診斷,就很難找到買單方。站在醫(yī)生的角度,缺乏推廣的動力。先不說AI給的治療方案的對錯,患者多付幾千元,如果效果好,醫(yī)生的價值得不到體現(xiàn);萬一不好,最終還是要醫(yī)生來負(fù)責(zé)。

我的投資邏輯很簡單,自己能做到的事就不會以大的溢價投,太高的溢價對整個市場并不能帶來實質(zhì)的價值。

《中國經(jīng)營報》:中國的大健康產(chǎn)業(yè),在資本和市場的追逐下,成為了大家爭搶的“香餑餑”,各種概念橫飛,眾說紛紜。您如何看待大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,未來好醫(yī)友還會在哪些領(lǐng)域有所布局?

黃亨利:我們投資的項目一定要與企業(yè)本身相關(guān)聯(lián)。比如,我們投了一家可穿戴設(shè)備企業(yè),考慮到它對我們保險公司的65歲以上“老年計劃”有幫助,能夠納入醫(yī)保,給用戶帶來實實在在的價值,最終實現(xiàn)共贏。

我們投資的領(lǐng)域,包括醫(yī)療科技(AI、大數(shù)據(jù)、電子病歷平臺)、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、診斷產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)等。我們暫時不考慮投資重資產(chǎn)的醫(yī)院。在中國,民營醫(yī)院成功的案例很少,主要在婦產(chǎn)科、眼科等少數(shù)??疲驗榫C合性的大醫(yī)院對這些??频馁Y源傾斜較少,為民營醫(yī)院提供了空間。

在美國,由于重資產(chǎn)、周期長、受政策波動影響大,醫(yī)院的稅前利潤僅7%。美國那些好的醫(yī)院都是非營利組織,都有較深的歷史沉淀,難以短時間內(nèi)用資本去解決。

我們投資一個項目,首先它一定要有核心競爭力;其次,我們要有資源、能力去幫到這家企業(yè),為它賦能,可以一起做成這件事。

另外,投資一個醫(yī)藥項目,時機(jī)一定要把握好。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)投資總體周期較長、風(fēng)險較高,把握平衡很關(guān)鍵。所以我們主要選擇參股,一般不超過10%。同時,盡量選擇周期相對較短的項目,解決現(xiàn)金流的問題。

《中國經(jīng)營報》:科技發(fā)展到今天,我們的許多產(chǎn)業(yè)都實現(xiàn)了精準(zhǔn)控制與管理。然而,醫(yī)療無論是疾病的診斷還是治療都還無法做到精準(zhǔn)。您如何看待我們精準(zhǔn)醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀?

黃亨利:舉個例子,我們有一家美國合作公司叫CELLWORKS,是美國紅杉資本投的。它通過基因檢測、人工智能生物模擬技術(shù),解決了腫瘤病人精準(zhǔn)用藥的難題。以肺癌患者為例,患者在國內(nèi)醫(yī)院穿刺及基因檢測后要用靶向藥。但目前有20多個相關(guān)藥物獲批,如何為患者選擇最正確的用藥,是臨床醫(yī)生的最大困惑,患者不可能一個個藥物去試。該怎么選擇呢?在進(jìn)行全外顯子二代基因測序后,將二代基因測序結(jié)果導(dǎo)入CELLWORKS分析系統(tǒng)、創(chuàng)建疾病模型,在分子通路層級進(jìn)行藥物效應(yīng)分析,就能從所有相關(guān)藥物中推薦最合適的方案,它會根據(jù)有效率進(jìn)行排序,幫助患者少走彎路,節(jié)省時間、醫(yī)療成本。這就是利用新技術(shù)去推動精準(zhǔn)醫(yī)療的很好的案例。

來源:中國經(jīng)營網(wǎng) | 作者:張玉 曹學(xué)平

(編輯:曹學(xué)平 校對:顏京寧)

2018-11-30 16:45

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