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近日，作為醫(yī)療設(shè)備管理信息化服務(wù)平臺(tái)的江蘇康醫(yī)通科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“康醫(yī)通”)宣布與好醫(yī)友醫(yī)療科技集團(tuán)完成戰(zhàn)略合作。此次合作完成后，康醫(yī)通將結(jié)合自身的創(chuàng)新設(shè)備管理系統(tǒng)和好醫(yī)友的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療行業(yè)資源，持續(xù)開(kāi)拓醫(yī)院終端業(yè)務(wù)，同時(shí)在資本方面也得到進(jìn)一步的發(fā)展。

康醫(yī)通成立于2016年，是一家醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理信息化解決方案提供商，利用信息化手段打造醫(yī)療設(shè)備一站式服務(wù)管理平臺(tái)，提高醫(yī)院設(shè)備信息管理整體水平。

截至目前，康醫(yī)通平臺(tái)已覆蓋全國(guó)300余家醫(yī)院(三甲醫(yī)院數(shù)十家)，承擔(dān)了數(shù)十個(gè)衛(wèi)健委項(xiàng)目，包括多個(gè)省份的地市一級(jí)醫(yī)療設(shè)備公共管理服務(wù)平臺(tái)。以樣板城市宜昌為例，康醫(yī)通平臺(tái)承擔(dān)了該市80%設(shè)備監(jiān)管;該市下轄的五峰縣醫(yī)療設(shè)備公共管理服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家醫(yī)共體試點(diǎn)，也是由康醫(yī)通與當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委合作搭建。

▌醫(yī)療設(shè)備管理信息化普及度有待提升

醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院開(kāi)展手術(shù)和擴(kuò)張規(guī)模的重要支撐之一，一直以來(lái)都是醫(yī)院的重點(diǎn)采購(gòu)對(duì)象。但部分醫(yī)院在大型設(shè)備的購(gòu)置上存在盲目性，造成設(shè)備使用率低。而在設(shè)備管理方面，大多醫(yī)院重采購(gòu)輕預(yù)防、進(jìn)口設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)掌握維修技術(shù)主動(dòng)權(quán)、相關(guān)體制政策有待完善等問(wèn)題，導(dǎo)致全國(guó)醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修上需花費(fèi)千億費(fèi)用，且設(shè)備售后服務(wù)效果也不盡人意。

近年來(lái)，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的推進(jìn)，各醫(yī)院相繼建成了HIS、LIS、PACS等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了患者服務(wù)和醫(yī)院管理的基礎(chǔ)數(shù)字化，在惠民服務(wù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療管理、信息安全方面取得大量成果，有效提升了醫(yī)院服務(wù)能力和患者就醫(yī)滿意度。但醫(yī)療設(shè)備的信息化管理方面確仍舊存在缺位現(xiàn)象，有些醫(yī)院甚至把設(shè)備管理作為總務(wù)后勤來(lái)設(shè)置。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2019年年末，我國(guó)有公立醫(yī)院1.2萬(wàn)家。然而在這1.2萬(wàn)家公立醫(yī)院中，已實(shí)施醫(yī)療設(shè)備信息化管理的約為1300家，占比僅11%，且這1300家醫(yī)院大多是三甲醫(yī)院。對(duì)于中小型醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，設(shè)備管理人員數(shù)量有限，沒(méi)有高效率管理軟件輔助，設(shè)備不能得到及時(shí)維修和保養(yǎng)，患者的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加，甚至于造成醫(yī)療事故。

以往醫(yī)院的設(shè)備科成員對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)控、管理和維修時(shí)，需要人工進(jìn)行信息核對(duì)和設(shè)備檢查，但通常醫(yī)院中設(shè)備數(shù)量龐大，且設(shè)備性能維度復(fù)雜，導(dǎo)致工作人員在設(shè)備管理中需要耗費(fèi)大量的精力，由此催生出了設(shè)備信息化管理的需求。此外，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置、管理、質(zhì)控、維保等機(jī)制存在諸多痛點(diǎn)，也影響了衛(wèi)健委主管部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)管。

▌結(jié)合信息化，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全流程精細(xì)化管理

在醫(yī)療設(shè)備銷售和管理十余年的經(jīng)驗(yàn)，使得康醫(yī)通創(chuàng)始人戴躍躍意識(shí)到醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備自檢、維修方面的體制缺失，決定以第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn)進(jìn)入設(shè)備管理市場(chǎng)，同時(shí)結(jié)合信息化管理系統(tǒng)，推出醫(yī)療設(shè)備一站式服務(wù)管理平臺(tái)，整合醫(yī)院、廠家、第三方和行業(yè)監(jiān)管渠道，打通產(chǎn)業(yè)的各個(gè)關(guān)節(jié)，形成運(yùn)營(yíng)閉環(huán)式的服務(wù)模式。而針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不同需求，康醫(yī)通可針對(duì)不同機(jī)構(gòu)量身定制個(gè)性化產(chǎn)品，提高機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的接受度。

目前，康醫(yī)通的合伙人團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療設(shè)備維修和管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)和大量客戶資源，服務(wù)中心核心成員大多來(lái)自于飛利浦、西門子等一線公司。研發(fā)方面，康醫(yī)通與國(guó)內(nèi)多家高校建立了緊密合作聯(lián)系，從而得到更多技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)和支持。

結(jié)合醫(yī)療設(shè)備維修護(hù)理痛點(diǎn)，康醫(yī)通團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)+服務(wù)的方式，為醫(yī)院提供了全面的設(shè)備管理方案，涵蓋設(shè)備采購(gòu)、信息錄入、維修保養(yǎng)、日常巡檢、效益分析和設(shè)備報(bào)廢處理全過(guò)程，建立院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的全生命周期管理體系。

數(shù)據(jù)方面，康醫(yī)通平臺(tái)能夠幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)追溯，統(tǒng)一管理計(jì)量數(shù)據(jù)，結(jié)合設(shè)備使用情況進(jìn)行效益分析，評(píng)估設(shè)備經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，輔助醫(yī)院判斷是否需要更換設(shè)備，而平臺(tái)也會(huì)對(duì)醫(yī)院上傳到云端的設(shè)備信息進(jìn)行不同等級(jí)的加密。

服務(wù)方面，康醫(yī)通平臺(tái)可通過(guò)整理區(qū)域內(nèi)零部件采購(gòu)和更替數(shù)據(jù)，分析出醫(yī)院更換和維修頻次高的零部件，并組織工作人員對(duì)其進(jìn)行日常巡檢，在配件生命周期結(jié)束前，將對(duì)應(yīng)配件部署到醫(yī)院中，提高設(shè)備使用效率。

醫(yī)院在購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備之后，康醫(yī)通會(huì)為設(shè)備貼上定制射頻卡，通過(guò)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，可做到設(shè)備信息一鍵盤點(diǎn)，獲知設(shè)備移動(dòng)定位和借調(diào)物流情況。此外，康醫(yī)通通過(guò)設(shè)備電源感應(yīng)模塊，可了解設(shè)備日常使用頻次和時(shí)長(zhǎng)并分析設(shè)備使用率，為后續(xù)的設(shè)備效益分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

當(dāng)設(shè)備故障時(shí)，醫(yī)院可通過(guò)移動(dòng)端和PC端快速報(bào)單并完成保修，過(guò)程中醫(yī)院可實(shí)時(shí)了解服務(wù)進(jìn)度，同時(shí)獲知設(shè)備維修后參數(shù)，確定設(shè)備是否達(dá)到臨床使用標(biāo)準(zhǔn)。

▌打破數(shù)據(jù)孤島，助力行業(yè)監(jiān)管

整體而言，康醫(yī)通以軟件和平臺(tái)為依托，連通醫(yī)院、第三方維修公司、監(jiān)管方和供應(yīng)商，建立自有服務(wù)體系，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)降本增效、設(shè)備合理配置，并保證了醫(yī)療設(shè)備的安全性。據(jù)悉，醫(yī)院通過(guò)使用康醫(yī)通平臺(tái)，可降低設(shè)備運(yùn)行、維保成本20%以上。

而康醫(yī)通作為多方渠道的連通平臺(tái)，也能為除醫(yī)院外的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供便利服務(wù)。

現(xiàn)階段，醫(yī)院普遍以信息孤島的形式存在，衛(wèi)健主管部門作為行業(yè)的監(jiān)管方，需要投入大量時(shí)間和精力收集整理數(shù)據(jù)，影響了對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)管效率。

對(duì)此，康醫(yī)通通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)一信息管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和上下級(jí)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，可讓主管部門獲知轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備購(gòu)買和使用情況，有效避免設(shè)備過(guò)度采購(gòu)和閑置等情況，為決策提供依據(jù)。同時(shí)，康醫(yī)通可作為醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體設(shè)備數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備總覽、設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)、質(zhì)控統(tǒng)計(jì)等功能。

對(duì)于供應(yīng)商而言，康醫(yī)通平臺(tái)匯聚了眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的任務(wù)需求，可為企業(yè)開(kāi)拓銷售渠道，方便企業(yè)有效地利用海量數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈中的維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展。為保障服務(wù)質(zhì)量，康醫(yī)通也會(huì)嚴(yán)格把控供應(yīng)商的審核標(biāo)準(zhǔn)，讓醫(yī)院獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

▌持續(xù)推動(dòng)服務(wù)下沉

對(duì)于平臺(tái)的推廣，戴躍躍表示，前期由于市場(chǎng)對(duì)這類創(chuàng)新服務(wù)體系的不熟悉以及缺少相關(guān)政策方面的支持，公司平臺(tái)推廣速度非常緩慢，而現(xiàn)在通過(guò)社會(huì)環(huán)境的改變和公司團(tuán)隊(duì)的努力，越來(lái)越多的醫(yī)院意識(shí)到信息化服務(wù)體系帶來(lái)的利好，對(duì)康醫(yī)通的持續(xù)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

接下來(lái)，康醫(yī)通將會(huì)繼續(xù)與各省市衛(wèi)健委合作搭建醫(yī)療設(shè)備公共管理服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)推進(jìn)服務(wù)的市場(chǎng)下沉，從省市逐步拓展至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次康醫(yī)通通過(guò)與好醫(yī)友的戰(zhàn)略合作，能夠獲取大量醫(yī)療渠道資源，從而助力市場(chǎng)拓展。

出于對(duì)服務(wù)拓展的考量，康醫(yī)通也將大力進(jìn)行人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并加大人才培訓(xùn)投入，為平臺(tái)和行業(yè)提供更強(qiáng)的技術(shù)保障能力。

本文轉(zhuǎn)載自：動(dòng)脈網(wǎng) 作者：向蓮華