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“對(duì)不起，我們最近床位很緊張，您可以先回家休養(yǎng)，有床位我們會(huì)通知您……”異地就醫(yī)的無奈，遙遙無期的等待，這情境許多人并不陌生。

誰都不想生大病，但假設(shè)某天重大疾病突然來襲，你能在第一時(shí)間預(yù)約知名大醫(yī)院的專家號(hào)并找到權(quán)威專家手術(shù)嗎?你能加急住專家病房嗎?你可能認(rèn)為，這樣的就醫(yī)“特權(quán)”只有高干才有。但如今，無權(quán)無勢(shì)的平頭百姓也有機(jī)會(huì)享受。

異地就醫(yī)大半月，床位手術(shù)遙遙無期

2020年8月，陜西的葉先生在體檢時(shí)查出非小細(xì)胞肺癌。為得到更好的治療，他在家人的陪同下到省會(huì)西安求醫(yī)，可就診經(jīng)過卻并不順利。在西安看了大半個(gè)月的病，連專家的面都沒見著，住院、手術(shù)也都沒有眉目。身在異地的葉先生陷入無助和焦慮中。

這時(shí)，葉先生突然想起之前買保險(xiǎn)時(shí)附贈(zèng)了一張綠通卡。9月5日，抱著試試看的心態(tài)，葉先生在后臺(tái)提交了重疾住院手術(shù)加急服務(wù)申請(qǐng)。收到申請(qǐng)后，好醫(yī)友客服人員第一時(shí)間與他取得聯(lián)系。得知葉先生想到唐都醫(yī)院就診，希望盡快安排該院門診、住院手術(shù)等相關(guān)服務(wù)。

好醫(yī)友客服很快為葉先生安排了9月7日的腫瘤科副主任門診?？赐觊T診后，醫(yī)生為他開出電子喉鏡、骨掃描及增強(qiáng)CT檢查等一系列檢查項(xiàng)目?？紤]到葉先生異地就醫(yī)人生地不熟，好醫(yī)友駐西安當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T還特地陪同他到醫(yī)院各個(gè)檢查窗口進(jìn)行檢查預(yù)約，合理安排每項(xiàng)檢查順序，盡可能讓他早日完成檢查，順利獲取住院證，盡早安排入院。由于3項(xiàng)檢查項(xiàng)目無法同日進(jìn)行，好醫(yī)友客服每日與葉先生跟進(jìn)檢查結(jié)果。

9月11日，葉先生拿到所有檢查結(jié)果，順利獲取到住院證。

3天安排住院、手術(shù)，還能墊付住院費(fèi)

然而這時(shí)，本文開頭那一幕發(fā)生了，醫(yī)生告訴他，目前床位緊張，需要回家等通知。

葉先生無奈地將情況告知好醫(yī)友工作人員。葉先生此前已在西安其他醫(yī)院就診近一個(gè)月，一方面擔(dān)心病情進(jìn)展，另一方面從老家到省會(huì)就醫(yī)，食宿開銷高昂，陪同就診的家屬精力也快耗盡，希望能馬上入院手術(shù)。

考慮到葉先生的特殊情況，好醫(yī)友工作人員立即與醫(yī)院住院部聯(lián)系，將規(guī)定服務(wù)時(shí)效(獲取到住院證后10個(gè)工作日)加急至3個(gè)工作日完成，并主動(dòng)告知其可申請(qǐng)住院費(fèi)墊付服務(wù)。9月15日，葉先生順利入院，并于9月17日成功接受了手術(shù)，而且是專家主刀。

9月24日，好醫(yī)友客服致電葉先生回訪，葉先生家屬表示，他目前已出院回到老家進(jìn)行康復(fù)調(diào)理。對(duì)于這次綠通服務(wù)，葉先生一家感到超出預(yù)期的滿意，希望將這次特殊的就醫(yī)經(jīng)歷分享給更多朋友。

我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺且分配不均，“看病難、看病貴”問題長(zhǎng)期存在。重疾險(xiǎn)解決了“看病貴”的問題，而重疾綠通服務(wù)，則有效緩解了“看病難”的問題。

好醫(yī)友攜手國內(nèi)知名保險(xiǎn)公司推出重疾綠通服務(wù)(已覆蓋全國1000多家三級(jí)以上醫(yī)院)，為重疾患者“雪中送炭”，讓普通百姓不用“找熟人、托關(guān)系”，也能及時(shí)享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。