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　　癌癥離我們并不遙遠(yuǎn)。國家癌癥中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國每年新發(fā)癌癥406.4萬例，平均每天超1萬人確診癌癥。

　　其中，肝癌發(fā)病率居所有癌癥第四位，死亡率更是高居第二位。

　　肝臟是個(gè)“沉默”的器官，一旦發(fā)現(xiàn)問題，往往就是中晚期。近年來，靶向治療、免疫治療等治療手段越來越多，但肝移植仍是全球公認(rèn)的治療終末期肝癌最有效的手段之一。

　　查出肝癌晚期，“換肝”才能救命

　　真實(shí)案例：李先生今年44歲，雖然患慢性乙肝多年，但一直自覺身體還不錯(cuò)。去年9月，他在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)肝臟長了東西。到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)一步檢查，確診為原發(fā)性肝癌。正值壯年的李先生是家里的頂梁柱，突如其來的癌癥診斷猶如晴天霹靂，讓一家人慌了神。

　　他輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院接受了介入治療、靶向治療及PD-1免疫治療，同時(shí)接受乙肝抗病毒治療。5個(gè)月后，復(fù)查發(fā)現(xiàn)治療效果不佳，病情出現(xiàn)進(jìn)展。此時(shí)，李先生再次轉(zhuǎn)診到北京某知名醫(yī)院，再次接受介入治療。同時(shí)，醫(yī)生評估后認(rèn)為他的腫瘤符合肝移植標(biāo)準(zhǔn)，建議他做肝臟移植。

　　今年2月，李先生完善了肝移植術(shù)前評估，開始等待合適的肝源。經(jīng)過2個(gè)多月的等待，李先生終于等到了國際器官分配系統(tǒng)分配的肝臟。

　　4月底，他入住首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院，擬于5月3日行肝移植手術(shù)治療。

　　等到肝源給一家人帶來希望，可是肝移植手術(shù)需要40多萬元，這對普通家庭來說無疑是天文數(shù)字。此時(shí)，愛人想起曾給李先生買過保險(xiǎn)。她聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，得知李先生的情況符合賠付條件，費(fèi)用問題總算不用擔(dān)心了。

　　墊付服務(wù)：當(dāng)天完成審核，解了燃眉之急

　　然而，新的問題又來了：理賠需要時(shí)間，幾十萬的治療費(fèi)用一下子又籌不到，“換肝”可耽擱不起。好在，想起買保險(xiǎn)時(shí)還附贈了住院費(fèi)用墊付服務(wù)，于是李先生的愛人抱著試試看的心態(tài)申請了。

　　好醫(yī)友接到申請后，5分鐘內(nèi)與李先生家屬取得聯(lián)系，了解李先生病情及就診治療情況，并詳細(xì)介紹了重疾住院墊付的服務(wù)流程和所需材料。資料收集完畢，4小時(shí)內(nèi)便出具了墊付資格審核結(jié)論。

　　當(dāng)天，工作人員就趕到醫(yī)院核實(shí)了解情況，及住院過程中遇到的困難和問題。由于臨近五一假期，家屬擔(dān)心因費(fèi)用問題耽誤手術(shù)時(shí)機(jī)。經(jīng)綜合評估，好醫(yī)友于當(dāng)日完成審核。手術(shù)前，首筆20萬元的墊付款打進(jìn)了李先生的醫(yī)療賬戶。

　　同時(shí)，工作人員持續(xù)跟進(jìn)李先生治療情況，一旦治療方案有變化，會在第一時(shí)間評估后追加發(fā)放墊付款。

　　5月3日，經(jīng)過近10個(gè)小時(shí)的手術(shù)，李先生順利完成肝移植。在ICU住院治療一周后，于5月10日出院，后續(xù)只需定期隨訪復(fù)查。

　　由于李先生屬于異地就診住院，參照就診醫(yī)院異地醫(yī)保結(jié)算政策，需全自費(fèi)辦理出院結(jié)算，再回當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局辦理醫(yī)保報(bào)銷事宜。好醫(yī)友工作人員及時(shí)收集理賠資料，講解當(dāng)?shù)貓?bào)銷流程并積極協(xié)調(diào)辦理。

　　由于李先生的保單處于續(xù)保期，工作人員還耐心安撫家屬情緒，同時(shí)給出相應(yīng)的解決方案。終于，在工作人員的協(xié)助下，所有資料收集齊全，于當(dāng)日提交理賠申請。經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠審核后，6月15日，李先生收到258509.86元的理賠款。

　　“‘換肝’以前只在影視劇里看到過，現(xiàn)在竟然發(fā)生在自己身上!好在有保險(xiǎn)和墊付服務(wù)為我保駕護(hù)航。”好醫(yī)友的墊付款猶如一場及時(shí)雨，解了李先生一家的燃眉之急。一家人再三向好醫(yī)友表示感謝。

　　當(dāng)不幸罹患癌癥等重疾，特別是需要異地就醫(yī)時(shí)，高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓許多家庭捉襟見肘，短時(shí)間內(nèi)難以籌到足額的治療款，甚至可能因此貽誤治療時(shí)機(jī)。部分醫(yī)療保險(xiǎn)雖可解決治療費(fèi)用問題，但存在“理賠難、理賠慢”等問題。

　　針對這些痛點(diǎn)，好醫(yī)友聯(lián)合知名保險(xiǎn)公司推出“重疾住院墊付服務(wù)”，在高額醫(yī)療保障的同時(shí)，將理賠款前置，減輕患者就醫(yī)期間的經(jīng)濟(jì)壓力，為患者再添一份保障。

　　針對符合條件的患者，好醫(yī)友不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)流程，推出信用墊付，讓患者安心治療。未來，好醫(yī)友還將持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍，優(yōu)化理賠流程，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。