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42歲的張女士家住新疆，平素身體健康的她怎么也沒想到，自己竟然遇了“狼”——

去年底，她在克拉瑪依當?shù)蒯t(yī)院就醫(yī)，被確診為系統(tǒng)性紅斑狼瘡。這是一種自體免疫疾病，又被稱為“不死的癌癥”。

經(jīng)過5個月的持續(xù)治療，張女士的病情卻時好時壞、反反復(fù)復(fù)，身體狀況也越來越差。醫(yī)生告訴她，紅斑狼瘡復(fù)發(fā)幾率高，病情控制不易，反復(fù)復(fù)發(fā)會導(dǎo)致身體多器官、組織不可逆的損傷。

為尋求更有效的治療方案，減少紅斑狼瘡對身體的損害，今年4月，張女士打算到北京的大醫(yī)院找專家看看。然而，此時疫情才剛緩解，積壓了幾個月的醫(yī)療需求“井噴式”爆發(fā)，北京大醫(yī)院的專家號更是“一號難求”。

這時，她想到之前買保險時附贈了一張綠通卡，其中包含專家門診預(yù)約服務(wù)，于是打算試一試。經(jīng)客服指導(dǎo)，張女士在系統(tǒng)成功提交了服務(wù)申請。然而，因疫情影響，她暫時無法前往北京。考慮到張女士的特殊情況，好醫(yī)友客服人員表示，可以為她升級服務(wù)，將門診預(yù)約改為遠程會診服務(wù)，并向她推薦了北京大學(xué)第三醫(yī)院風濕免疫科姚中強副主任醫(yī)師。

張女士在4月6日提出服務(wù)申請，好醫(yī)友立即協(xié)助她收集、整理病歷資料，并提交給了姚主任。4月11日，好醫(yī)友如約為張女士安排了遠程視頻會診，在家門口與北京專家“面對面”溝通。

(好醫(yī)友遠程會診)

在半小時的會診中，姚主任向她詳細解釋了導(dǎo)致疾病反復(fù)的原因，并根據(jù)她的病情為她制定了個性化的治療方案，同時告知她后續(xù)的注意事項。

對于這次特殊的就診經(jīng)歷，張女士十分感動，并由衷感謝好醫(yī)友的服務(wù)，讓她在第一時間如愿看了北京專家，還免于千里求醫(yī)之苦。

我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺且分配不均，“看病難、看病貴”問題長期存在。重疾險解決了“看病貴”的問題，而重疾綠通服務(wù)，則有效緩解了“看病難”的問題。

好醫(yī)友攜手國內(nèi)知名保險公司推出重疾綠通服務(wù)，目前已覆蓋全國各省市1000多家三級以上醫(yī)院，為不幸罹患重疾的患者“雪中送炭”，讓普通老百姓不用“找熟人、托關(guān)系”，也能及時享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

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