美國醫(yī)院的設計特點
美國醫(yī)院的設計不是單純滿足醫(yī)療工藝和醫(yī)療流程的功能環(huán)境設計,而是以“患者為中心”,強調(diào)將環(huán)境的“治愈力”和現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)結(jié)合的人性化設計。醫(yī)院通過營造私密性良好、安全、生態(tài)、自然親切以及充滿人文關(guān)懷的就醫(yī)環(huán)境,來改善患者心境,緩解心理壓力,促進身體康復。
一、美國醫(yī)院注重私密性的保護
由于患者的病史、健康狀況及院內(nèi)活動等信息屬于絕對個人的信息,私密性收到侵犯會使患者產(chǎn)生不安的情緒,對康復有負面影響。
美國醫(yī)院的病房通常為單人間,這對患者住院階段的私密性是最好的保護。在美國有些醫(yī)院的單人間中仍然設置醫(yī)用簾子,目的在于將患者區(qū)域與醫(yī)護工作區(qū)域作選擇性隔斷,進一步滿足患者私密性的需求。
對于診室、檢查室、治療室、咨詢室等患者就診功能用房,在美國均采用單人診療的空間模式,患者可毫無顧忌地向醫(yī)生敘述自己的病癥,幫助醫(yī)生準確地對癥下藥,避免身邊還有其他患者或等候人群使其心理產(chǎn)生不安情緒。
美國醫(yī)院中,掛號、登記區(qū)域采用小房間或者小隔間形式,形成患者與接待人員的私密交談空間,與等候的患者分開,確?;颊叩乃矫苄?。
在部分醫(yī)技檢查前,患者需要更衣,更衣間通常鄰近功能空間分散式設置,方便患者的同時又提高了醫(yī)技檢查設備的利用周轉(zhuǎn)率。更衣間多為單人間或小隔間,避免集中式更衣間使患者接觸時尷尬情緒的產(chǎn)生。區(qū)域內(nèi)還為住院患者提供檢查前的獨立等候區(qū),供放置推床或輪椅,并設醫(yī)用簾分隔成獨立私密空間。
美國Mission Hospital單人病房
二、美國醫(yī)院的安全性設計
美國醫(yī)院設計考慮了意外情況發(fā)生時各種報警、救護措施,免除了患者的后顧之憂。安全設計主要體現(xiàn)在以下幾方面。
安全防撞措施。主要體現(xiàn)在醫(yī)院室內(nèi)設計的細部處理上。防撞護墻設施在推床、推車與墻壁發(fā)生碰撞時能夠起到緩沖作用,避免患者受傷,且起到保護墻壁、墻角的作用。防撞材質(zhì)為硬質(zhì)樹脂或剛性尼龍等,在緩和沖擊的同時,具有一定程度的光滑表面,還可以形成滑動。主要包括:(1)安全防撞扶手,主要應用在病房的走道兩側(cè),在部分病房中,為了幫助患者順利地上洗手間,沿病床到衛(wèi)生間的側(cè)墻上也相應安裝了扶手,兒科病房均安裝雙層高度扶手,以滿足成人與兒童的需求;(2)防撞條、板,主要應用于推車、推床區(qū)域,如走道、門等;(3)拐角安全保護,應用于公共區(qū)域轉(zhuǎn)角處;(4)護墻板,應用于家具、器械靠墻部位;(5)家具細部處理,如護士臺、工作臺臺面的圓角處理。
高科技輔助措施。為滿足患者安全性的需求,多種高科技手段在美國醫(yī)院中已普遍應用。
為了防止肥胖患者滑倒,病房內(nèi)專門設計了提升器械幫助其在病房中的行動,使其借助器械完成日常生活的身體移動。
衛(wèi)生間內(nèi)設置有報警拉線裝置,使患者發(fā)生意外跌倒后能夠不費力地拉動報警裝置,通知醫(yī)護人員迅速趕到現(xiàn)在施援。
此外,有些醫(yī)院為了確保需要心臟監(jiān)護患者全天候的安全性,還設置了獨立的監(jiān)控機房,每個患者隨身佩戴實時監(jiān)控儀,數(shù)據(jù)通過無線傳輸至監(jiān)控機房。
美國的各大醫(yī)院都有自己內(nèi)部的安全警報系統(tǒng), 以便應對一些緊急的情況。醫(yī)院的內(nèi)部有完備的傳呼系統(tǒng), 緊急傳呼時, 通過裝在樓道中的各個小的揚聲器,在醫(yī)院的每個角落都可以聽到, 包括餐廳,這樣保證醫(yī)生在和其他人員在第一時間趕到現(xiàn)場。
常見安全警報系統(tǒng)的警報分類:
Code Red —-Fire火災
ode Blue—– Adult life threatening emergency威脅生命的急癥(成人)
Code Orange —- Disaster (earthquake, flood..)災害(地震,洪水等)
Code white———–Pediatric/Child life threatening emergency威脅生命的急癥(兒童)
Code Gray ———- Combative person/violent behavior暴力行為
Code Silver ———- Person with a weapon, stay in a secured area武器威脅
Code Secure/Pink ——— infant security 嬰兒安全
Code C————-OB/GYN emergency ( C stands for C-section )婦產(chǎn)科急癥
三、美國醫(yī)院的自然生態(tài)設計
社會醫(yī)療、福利活動家南丁格爾曾說“醫(yī)院的環(huán)境首要條件是不能加害病人”,并指出“自然能夠治病,我們必須借助自然的作用”。 自然環(huán)境促進康復治療已不是感性認識,而是已被大量學術(shù)及相關(guān)領域的研究成果證明的。如果病人可以從他們的窗戶看到室外園林中的樹木,比他們直接看到磚墻需要的藥品減少30%,而康復度提高30%。自然采光、通風,景觀庭院、配合豐富的色彩和有溫暖感的材料的運用,以及怡人的音樂、藝術(shù)的空間造型、方便的服務、舒適的等候空間等共同形成一個健康的環(huán)境,很大程度上,幫助患者減輕了心理壓力,促進了治療和康復過程。這種結(jié)合了自然環(huán)境“治愈力”的設計理念已在美國許多醫(yī)院得到廣泛推廣。
美國亨廷頓紀念醫(yī)院廣場設計
四、美國醫(yī)院的色彩感觀設計
美國醫(yī)院候診室區(qū)域多采用柔性的地面材料(如醫(yī)用地毯、橡膠地板等)營造溫馨的氛圍。醫(yī)院中的家具也通常采用布藝等柔性材質(zhì),患者在這樣的環(huán)境中會感受到輕松、愜意,而且這類材質(zhì)有利于室內(nèi)環(huán)境的噪音控制。
醫(yī)院的診室、病房、辦公室、醫(yī)技部門建筑結(jié)構(gòu)各異,墻壁色調(diào)有淺粉色、淺黃色、淺綠色、淺藍色等,幾乎很少見到純白色,墻壁上有各種裝飾花紋,室內(nèi)、走廊還有各種藝術(shù)畫和裝飾品,地面的圖案也各不要同,構(gòu)成了典雅和諧的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院的布局也適合于醫(yī)療護理的功能,體現(xiàn)了科學與藝術(shù)的完美結(jié)合,不但能消除病人就醫(yī)時的緊張、恐懼心理,還提供了舒適、平靜、安全、寬松的環(huán)境,也給人帶來了一種美的享受。
美國Mission Hospital候診廳
美國醫(yī)院倡導醫(yī)護關(guān)懷
醫(yī)生直接與患者接觸,醫(yī)生的工作狀態(tài)、效率、情緒直接影響患者的治愈和康復,倡導醫(yī)護關(guān)懷,旨在為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
1. 標準化的設計
所謂標準化涉及,是指采用設計布局完全一致的模塊,便于醫(yī)護人員的便捷操作。對每天需要進入不同病房為患者檢查、治療的醫(yī)護人員來說,標準化設計使之對房間的功能配置等形成同一概念,更迅速地做出反應,提高了效率。此外,美國醫(yī)院在病房專門位置大多設有專屬醫(yī)護人員工作區(qū),在相同位置配置專為醫(yī)護人員使用的水斗、醫(yī)療輔助用品柜、專用垃圾箱等,便于其高效準確地工作。
2. 高品質(zhì)醫(yī)護配套設施
為了給醫(yī)護人員創(chuàng)造良好的環(huán)境,美國醫(yī)院中會設有與患者區(qū)域分開的醫(yī)生休息室、就餐區(qū)域,甚至專為醫(yī)生設置的屋頂花園。這些設計提高了醫(yī)護工作空間的品質(zhì),使他們更全身心投入工作。
六、美國醫(yī)院倡導家庭關(guān)懷
家庭關(guān)懷中心(family centered care)的概念在美國醫(yī)院中被大量運用。家庭關(guān)懷體現(xiàn)在“家庭化”與“社會化”兩方面。
1. 家庭化
美國醫(yī)院的標準病房反映了“家庭化”的設計概念。所有病房均是單人間,被劃分為3個區(qū)域:以病床為中心的患者區(qū);靠近門口的醫(yī)護區(qū);近窗口的家庭區(qū)。在家庭區(qū)域中,舒適的沙發(fā)、茶幾、溫馨的閱讀等為家屬營造了一個家庭般的氛圍。晚上,折疊式的沙發(fā)可轉(zhuǎn)換成舒適的陪護床。這種環(huán)境下,家屬的情緒會相對放松,當然就能夠更靜心地給患者以照料和安慰。
2. 社會化
非醫(yī)療功能的社會化服務空間在美國醫(yī)院中較為普遍,如公共開放的餐廳、咖啡廳、零售、圖書室、活動室等。這些多元化服務設施的出現(xiàn)不僅為患者及其家屬提供了方便,而且使在院期間的氛圍變得輕松愜意。家屬可以足不出院,更多陪伴患者從事各種休閑活動,有利于其在治療過程中保持身心愉悅。
美國醫(yī)院內(nèi)咖啡廳
參考資料:《療愈環(huán)境在美國醫(yī)院設計中的應用》唐茜嶸 成卓
《美國醫(yī)院的安全警報系統(tǒng)》天堂小魚
2018-08-22 17:18
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